Hyppigt stillede spørgsmål - Vejen til at forstå denne hjemmeside
Hvad skal jeg gøre, hvis nogen generer mig?
Hvis et medlem generer dig ved at skrive uønskede beskeder til dig, så tøv ikke med at blokere dem fra deres profilside ved at bruge den lille menu med titlen "rapporter denne profil". Du kan også rapportere det fra samme menu.
Hvordan kan jeg slette min konto?
Hvis du bruger hjemmesiden, kan du til enhver tid deaktivere din konto eller slette alle dine oplysninger. Brug menuen: [Min profil], derefter [Mine indstillinger] og til sidst [Konto og sikkerhed].
Hvis du på den anden side bruger mobilapplikationen, kan du slette din profil fra siden med indstillinger.
Hvorfor accepteres min konto ikke?
Dette websted accepterer ikke alle nye profiler, vores administratorer nægter profiler med forkerte, falske, seksuelle, respektløse oplysninger. Et medlem kan ikke få andre mennesker til at tro, hvad han ikke er, og han kan heller ikke tilpasse identiteten til en anden person. Derudover har administrationen ret til at nægte en profil for simpel tvivl om personens identitet.
Hvorfor blev min konto forbudt?
Er din konto blevet deaktiveret eller udelukket? Dette skyldes sandsynligvis, at du ikke har respekteret vores regler og betingelser for brug af siden.
Bemærk venligst, at denne side vedligeholdes af fagfolk, hvis mission er at håndhæve brugsbetingelserne og at forbyde falske profiler og respektløse mennesker.
Men robotten arbejder også lydløst og nogle gange laver den fejl, i så fald kan man kontakte administrationen via teknisk support for menneskelig indgriben.
Hvordan ændrer jeg min adgangskode?
Hvis du ikke kan logge ind eller ikke kan huske din adgangskode, kan du få en ny adgangskode. Brug menuen: [Min profil], derefter [Mine indstillinger], gem dine oplysninger med den grønne knap. Bemærk venligst, at hver ændring skal gemmes uafhængigt.
Hvordan kan jeg opdatere mine oplysninger?
For at opdatere din profilside fra hjemmesiden, brug menuen, vælg "Min profil" og derefter "Vis min profil". Rediger dine oplysninger med den lille blå pen ved siden af hver linje.
Hvordan installeres programmet på din pc og din smartphone fra browseren?
For at gøre dit liv lettere kan du installere appen på din pc og smartphone ved hjælp af webbrowseren.
For at få de bedste resultater anbefaler vi at bruge Chrome.
Søg derefter efter knappen "Tilføj til startskærmen" fra din mobilbrowser.
Brug Chrome-browserikonet til højre i navigationslinjen "Installer app".
Hvordan tilføjer man venner?
Det er nødvendigt at have en liste over venner for nemt at kunne komme i kontakt og ikke skulle søge efter dem hver gang:
For at tilføje en bruger som ven skal du gå til deres profilside og bruge [tilføj ven] ] knappen. Vent derefter på, at han accepterer din invitation. Bemærk: Du kan tilføje et begrænset antal venner. Hvis du når dette nummer, bliver du nødt til at slette et par stykker for at tilføje nye.
Dette websted accepterer ikke polygami
Vi respekterer dine vaner, men vi har vores, og hvis du beslutter at tilmelde dig vores tjenester, skal du respektere dem. Hvis du er her for at finde en anden kvinde, bliver din konto afvist, så beder vi dig om at gå til et andet websted, der accepterer polygami.
Modtager du beskeder fra visse uønskede profiler?
Du har mulighed for at træffe dit valg og få det respekteret. Brug menuen: [Min profil], derefter [Mine indstillinger], så "Udvalgskriterier", du kan derefter vælge de lande, du ønsker at modtage beskeder og besøg fra, du har også en stor liste med valgmuligheder: vælg ønskede aldersgrupper, vælg kun at blive kontaktet af mænd, eller kun af kvinder, vælg kun at blive kontaktet af personer med et billede, eller kun af brugere med den højeste tillidsscore osv.
Hvordan kan jeg forhindre nogen i at se min profil?
Når du blokerer en konto, vil den ikke længere kunne skrive til dig og vil ikke længere kunne se din profil. Du kan til enhver tid gøre dette fra brugerens profilside. Brug menuen dedikeret til profilen (mod billedet). Klik på "Bloker denne profil".
Hvad bruges tillidsindekset til?
Tillidsindekset er et tegn, der afspejler profilens ærlighed, det går fra 0 til 1: fra værst til bedst. Forsøm det ikke, se på det for hver profil, før du starter en chat. Detaljer på dette link: Konfidensindeks
Hvordan tilføjer man billeder?
For at uploade et profilbillede skal du blot bruge menuen: "Min profil" → "Mit profilbillede".
For at tilføje flere billeder til dit album skal du gå til din profilside ved hjælp af menuen og derefter "Mit fotoalbum".
Bemærk: Dit profilbillede skal være nyligt, klart og tydeligt vise dit ansigt, dine øjne og dine skuldre.
Hvordan logger man ud?
For at logge ud: Hvis du er logget ind på hjemmesiden, skal du bruge dit profilbillede øverst på siden til højre, derefter "Log ud". Hvis du bruger mobilapplikationen, skal du gøre det fra indstillingssiden.
Hvordan chatter man med brugere?
For en første kontakt kan du skrive til en person fra deres profilside ved hjælp af chat-knappen. For at chatte fra chatsiden skal du allerede tilføje venner, når dette er gjort vil du kunne se dem direkte på chatsiden. Fra chatsiden kan du chatte live med dine venner, men du kan også foretage tale- og videoopkald med dine venner, der er online.
Hvordan ændrer man sproget på siden?
Hvis du bruger hjemmesiden, kan du ændre sproget på siden fra toppen af siden til højre ved hjælp af flaget. Du kan også ændre meddelelsessproget ved hjælp af indstillingssiden. På den anden side, hvis du bruger iOS- eller Android-mobilapplikationen, skal du ændre sproget fra indstillingssiden.
Hvorfor kan jeg ikke sende beskeder eller chatte?
Hvis du ikke kan sende beskeder, kan det skyldes, at din profilside ikke er udfyldt korrekt.
Har du angivet det korrekte bopælsland? Bruger du en VPN eller en forbindelse, der er sortlistet af vores servere? Bor du i et land, der er sortlistet af vores system? Se venligst din profilside og ret den for at kunne chatte og sende beskeder.
Det er også muligt, at din konto er blevet begrænset af robotten eller af administrationen som følge af manglende overholdelse af regler og betingelser for brug af siden.
Hvordan bliver man guld?
Hvis du vil drage fordel af fordelene ved Gold-status, kan du til enhver tid opgradere til VIP-status ved at abonnere på tjenesten. Hvis du bruger hjemmesiden, kan du gøre det ved at bruge menuen "Min profil" og derefter "Bliv guld". Hvis du bruger mobilappen, kan du gå til Gold fra indstillingssiden. Guldstatus er betalt. Du kan betale for den service, der passer dig.
Hvordan sletter man billeder?
Du kan slette dine billeder på hjemmesiden. For at slette et billede fra dit album skal du blot bruge menuen og derefter "Mit fotoalbum". Slet derefter det ønskede billede ved hjælp af den lille menu, der er placeret over hvert miniaturebillede.
På den anden side, for at slette dit profilbillede, skal du gå til indstillingssiden og derefter "min konto", så kan du skjule det eller slet dit profilbillede.
Hvad skal jeg gøre, hvis nogen beder mig om penge?
Hvis en bruger beder dig om penge, bør du rapportere og blokere dem med det samme. Vær ikke overfladisk; En bruger, der beder om penge, er nok ikke der for at møde seriøse mennesker. Send aldrig penge til nogen, du ikke kender.
Jeg modtog ikke bekræftelses-e-mailen. Hvad skal man gøre?
Modtog du ikke bekræftelsesmailen? flere mulige årsager:
1. Din e-mailadresse er forkert. Tjek venligst stavningen på siden med indstillinger.
2. E-mailen blev sendt, men modtaget i din "junk-indbakke", du skal finde den og fortælle din e-mail-tjeneste, at denne e-mail skal gå til "indbakken".
3. Det er muligt, at din e-mail-tjeneste afviser vores e-mails, og i dette tilfælde skal du vælge en anden e-mailadresse, Yahoo i stedet for for eksempel iCloud.
4. Det er også muligt, at vores server blokerer din e-mail, i dette tilfælde skal du følge instruktionerne i det foregående punkt.
Er siden betalt?
Skal jeg betale for at bruge denne side? Siden er gratis for indbyggere i hovedlandet, samt en liste over andre lande. Du betaler ikke for at bruge vores tjeneste.
Den er dog ikke gratis for alle lande på planeten, især ikke for dem, der er kilden til et stort antal falske profiler.
Vores tjeneste er gratis, hvis du bruge en normal internetforbindelse, hvis du ikke bruger en VPN eller en forbindelse, der er sortlistet eller kendt for tvivlsom trafik.
Jeg har et geolokaliseringsproblem, hvad skal jeg gøre?
Din profil skal være korrekt udfyldt, du kan ikke opholde dig i et andet land end det, du angiver på din profilside. Ikke engang i hurtig transit. Hvis du rejser, skal du ændre "opholdsland" fra din profilside og nulstille det, når du vender tilbage.
Det samme gælder for delt geolocation. Du bliver også nødt til at opdatere den fra tid til anden ved at bruge hjemmesiden, og derefter ændres geolocation fra bunden af din profilside.
Hvordan konfigurerer jeg min søgning?
Du har flere konfigurationsmuligheder på hjemmesiden end på applikationen.
Brug menuen, derefter "Søg", derefter "Søg efter kriterier". Mulighederne er enorme, du kan vælge mellem mænd og kvinder, du kan vælge bopælsland, efter region eller by. du kan konfigurere din søgning med en bestemt aldersmargen.
Men du kan også uddybe din søgning ved at angive et akademisk niveau, religion eller oprindelse for brugere, øjen- og hårfarve, søge efter højde, du kan også vælge resultater efter ryger eller ikke; at få børn eller ej osv.
Hvordan sletter man modtagne og sendte beskeder?
For at slette en samtale fra siden skal du blot gå til "Mine beskeder", identificere samtalen, bruge den lille menu, der er placeret til venstre for den ønskede linje, og derefter bruge knappen "slet denne samtale"
For at slette modtagne beskeder og sendt fra mobilapplikationen, skal du blot gå til indbakken, derefter trække eller dobbeltklikke på samtalen og derefter bruge knappen "slet".
Jeg har glemt min adgangskode, jeg kan ikke logge ind.
Hvis du ikke kan logge ind, og din konto ikke er blevet udelukket af administrationen eller deaktiveret af dig, er din adgangskode ikke korrekt.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du modtage en anden på din e-mailadresse (forudsat at den e-mail-adresse, du har registreret, ikke er falsk).
For at gøre dette skal du gå til login-siden og derefter klikke på knappen "Glemt din adgangskode" og følge instruktionerne.
Notifikationsproblem på min telefon
Hvis du ikke modtager notifikationer på din telefon, skyldes det, at du har deaktiveret dem fra indstillingssiden, eller at du ikke har godkendt dem, selvom applikationen bad dig om det på din smartphone.
På den anden side , hvis du ønsker at deaktivere eller ikke længere modtage notifikationer på din mobiltelefon, kan du gøre det fra indstillingssiden for applikationen eller webstedet.
Hvordan administrerer jeg lyden af webstedsmeddelelser?
Når du modtager en besked på siden, kan du aktivere eller deaktivere notifikationslyden ved at klikke på dit profilbillede øverst til højre på siden og derefter bruge det lille lydikon.
Hvor er kommentarerne på min side?
For at finde en kommentar, som en bruger har skrevet til dig på din profilside: skal du bruge hjemmesiden, gå til din profilside, bruge den lille "kommentarer"-menu til dit billede, så i den lille menu klik på "kommentarer".